Última Actualización: 6 de noviembre de 2025
Fecha de Vigencia: 6 de noviembre de 2025
1. Introducción
Numerus SpA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la aplicación móvil Mi Numerus (la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra Aplicación.
Mi Numerus es una solución de software empresarial diseñada exclusivamente para el personal autorizado de instituciones educacionales que utilizan el software de gestión Numerus y que han contratado el módulo Mi Numerus como parte de su licencia. Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona
Información de Cuenta:
- RUT (Número de Identificación chileno)
- Dirección de correo electrónico
- Nombre completo
- Cargo/función profesional
- Afiliación institucional
Información de Autenticación:
- Información de cuenta de Google (cuando utiliza Google Sign-In)
- Códigos de verificación por correo electrónico
Información de Perfil:
- Registros de desarrollo profesional
- Información salarial (según lo proporcionado por su institución)
2.2 Información que Recopilamos Automáticamente
Información del Dispositivo:
- Tipo y modelo de dispositivo
- Versión del sistema operativo (Android/iOS)
- Identificadores únicos del dispositivo
- Información de red móvil
Información de Uso:
- Funciones de la aplicación utilizadas
- Documentos visualizados y descargados
- Patrones de navegación dentro de la Aplicación
- Duración y frecuencia de sesiones
- Registros de errores e informes de fallos
Información de Ubicación:
- No recopilamos datos de ubicación precisa
- La ubicación general puede inferirse de la dirección IP con fines de seguridad
2.3 Información de Terceros
Google OAuth:
- Cuando inicia sesión con Google, recibimos su dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil
- Token de ID de Google para autenticación
Sistemas de Administración Escolar:
- Repositorios de documentos de su institución
- Registros de desarrollo profesional
- Información de nómina (según lo autorizado por su institución)
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
3.1 Prestación del Servicio Principal
- Autenticar y verificar su identidad
- Proporcionar acceso a documentos y recursos escolares autorizados
- Mostrar información relevante según su rol
- Gestionar el seguimiento de desarrollo profesional
- Permitir la selección y cambio de institución para usuarios multi-institucionales
3.2 Mejora de la Aplicación
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
- Depurar y corregir problemas técnicos
- Desarrollar nuevas funciones basadas en las necesidades de los usuarios
- Optimizar el rendimiento de la aplicación
3.3 Seguridad y Cumplimiento
- Prevenir el acceso no autorizado
- Detectar y prevenir fraude o abuso
- Cumplir con obligaciones legales
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
3.4 Comunicación
- Enviar anuncios importantes del servicio
- Responder a solicitudes de soporte
- Notificarle sobre actualizaciones de la aplicación
- Compartir noticias relevantes de la institución educacional
4. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
4.1 Con Su Institución Educacional
- Los administradores de su institución pueden acceder a sus datos de uso
- Registros de desarrollo profesional compartidos con departamentos de RRHH
- Cumplimiento con políticas institucionales
4.2 Proveedores de Servicios
- Proveedores de alojamiento en la nube (para almacenamiento de datos)
- Servicios de autenticación (Google)
- Proveedores de análisis (solo datos anonimizados)
- Herramientas de soporte al cliente
4.3 Requisitos Legales
- Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
- En respuesta a solicitudes legales válidas (órdenes judiciales, citaciones)
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Numerus, usuarios o el público
- En relación con procedimientos legales
4.4 Transferencias Comerciales
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a la entidad sucesora
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
5.1 Ubicación de Almacenamiento
- Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile
- Infraestructura en la nube proporcionada por proveedores de nivel empresarial
- Cumplimiento con las leyes chilenas de protección de datos
5.2 Medidas de Seguridad
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Códigos de verificación temporales y de un solo uso
- Autenticación segura basada en tokens
- Auditorías de seguridad regulares
- Controles de acceso y autenticación
- Capacitación de empleados sobre protección de datos
5.3 Retención de Datos
- Cuentas activas: Los datos se conservan mientras continúe su empleo
- Cuentas inactivas: Los datos se eliminan 90 días después de la desactivación de la cuenta
- Cumplimiento legal: Algunos datos pueden conservarse por más tiempo según lo requiera la ley
- Copias de seguridad: Pueden persistir hasta 30 días después de la eliminación
6. Sus Derechos y Opciones
6.1 Acceso y Corrección
- Puede acceder a su información personal a través de la configuración de la Aplicación
- Solicite correcciones de información inexacta a través de soporte
6.2 Eliminación de Datos
- Solicite la eliminación de cuenta contactando al administrador de su institución
- Eliminaremos sus datos dentro de 30 días de una solicitud verificada
- Alguna información puede conservarse para cumplimiento legal
6.3 Retiro de Consentimiento
- Puede retirar el consentimiento para funciones opcionales en cualquier momento
- Nota: La autenticación principal es requerida para la funcionalidad de la Aplicación
6.4 Derechos de Protección de Datos en Chile
Bajo la Ley 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales)
- Oponerse al procesamiento en ciertas circunstancias
7. Privacidad de Menores
Mi Numerus está diseñado para uso exclusivo de miembros autorizados del personal docente y administrativo. La Aplicación no está destinada para uso de personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servicios están diseñados principalmente para uso dentro de Chile. Si accede a la Aplicación desde fuera de Chile:
- Sus datos pueden transferirse y almacenarse en Chile
- Se aplicarán las leyes chilenas de protección de datos
- Garantizamos salvaguardas apropiadas para transferencias internacionales
9. Servicios de Terceros
La Aplicación se integra con servicios de terceros:
Google Sign-In:
- Sujeto a la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
- Solo recibimos información limitada del perfil
Firebase (Google):
- Utilizado para distribución de aplicaciones y análisis
- Sujeto a los Términos de Firebase: https://firebase.google.com/terms
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La Aplicación utiliza:
- Tokens de sesión: Para mantener su estado de inicio de sesión
- Almacenamiento local: Para almacenar en caché documentos y preferencias para acceso sin conexión
- Análisis: Para comprender el uso de la aplicación (anonimizado cuando sea posible)
No utilizamos cookies publicitarias ni vendemos datos a anunciantes.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cambios materiales mediante:
- Publicación de la nueva política en la Aplicación
- Envío de una notificación por correo electrónico (para cambios significativos)
- Requerir reconocimiento antes del uso continuado (para cambios materiales)
Su uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
12. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos:
Numerus SpA
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: [Número de Teléfono - Por Agregar]
Dirección: [Dirección de la Empresa - Por Agregar]
Tiempo de Respuesta: Nuestro objetivo es responder a consultas de privacidad dentro de 10 días hábiles.
13. Cumplimiento con la Ley Chilena
Esta Política de Privacidad cumple con:
- Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
- Ley 20.575 sobre Protección de Información Financiera
- Regulaciones relevantes de protección de datos educacionales
14. Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Chile.
Reconocimiento:
Al utilizar Mi Numerus, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad.
Versión: 1.0
Última Actualización: 6 de noviembre de 2025
Información de Contacto
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Correo electrónico: [email protected]